¿Cómo contactar con Facebook?

Si has llegado hasta aquí seguro que es porque quieres contactar con Facebook por algún motivo en particular. Antes de nada quiero decir que contactar con ellos por teléfono es una misión imposible, de hecho para que te hagas una idea, yo mismo gestiono varias cuentas de anunciantes que gastan mucho dinero mensual y nunca que hemos tenido un problema serio hemos podido hablar con ellos directamente.

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Solo he hablado con gente que trabaja para Facebook telefónicamente cuando nos han llamado para ofrecernos asesorías personalizadas (cosa que hacen cuando la cuenta de anuncios gasta bastante dinero), y esos trabajadores son comerciales que intentan que gastes más, en ningún caso te resuelven otro tipo de dudas. Tampoco es sencillo encontrar un email o chat en el que hablar con ellos y cuando nos surge una duda sería esta situación puede llegar a ser realmente desesperante.

De todos modos no te preocupes, hay otros métodos de contacto que vamos a ver a continuación:

¿Cómo contactar con Facebook para arreglar problemas con tu cuenta privada?

Si lo que tienes son problemas con tu cuenta personal hay varias opciones para contactar con Facebook.

En primer lugar para ser justo, tenemos que decir que hay un número de teléfono al que podemos llamar, concretamente el que está destinado para usuarios de España es el (1)-(650)-543-4800 pero ya te advierto que no vas a hablar con un ser humano, sino con un sistema automatizado que te guiará en distintos pasos para acceder a la ayuda oficial vía web de Facebook.

Hay una lista de problemas que tienen un acceso directo de soporte, son los siguientes:

En algunos casos no podemos solucionar nuestros problemas por medio de los enlaces anteriores, y para esos casos también existe una comunidad de usuarios donde los más experimentados tratan de ayudar al resto, puedes encontrar respuestas a casi todo tipo de situaciones y hacer tus propias preguntas. El enlace es este.

¿Cómo contactar con Facebook si mi cuenta personal no funciona correctamente?

Hay ocasiones en que las cuentas personales de Facebook reportan errores, la solución a algunos de los más comunes se pueden encontrar en muchos casos en los siguientes enlaces:

¿Cómo contactar con Facebook para problemas con páginas de empresa?

Cuando el problema viene por una página de empresa, tenemos que buscar una solución rápida ya que es un negocio lo que está en juego, algunos de los enlaces para ofrecernos soporte son los siguientes:

¿Cómo contactar con Facebook por problemas con los anuncios?

Uno de los asuntos que más suele preocupar a las personas y que suele ser motivo de intento de contacto con Facebook son los anuncios, ya que hay dinero en juego y campañas en funcionamiento de las que pueden depender negocios, vamos a ver algunos de los enlaces de solución de problemas predeterminados que tienen preparados.

¿Cómo contactar con Facebook por contenido de terceros?

En ocasiones nos encontramos con comportamientos indebidos por parte de otros usuarios en Facebook y queremos reportarlos para evitar que otras personas se puedan ver afectadas. Para esos casos también hay enlaces específicos a los que podemos acceder:

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